حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
تاریخ اجرا: ۲ نوامبر ۲۰۲۶
درباره این سیاست
این سیاست توضیح می‌دهد که اطلاعات شخصی از طریق این وب‌سایت (mokamedical.ca) چگونه جمع‌آوری، استفاده، افشا و محافظت می‌شود، مطابق با قانون حفاظت از اطلاعات شخصی بریتیش کلمبیا (Personal Information Protection Act یا PIPA). این سیاست فقط شامل این وب‌سایت است. در صورت هرگونه مغایرت، نسخه انگلیسی ملاک است.
این وب‌سایت برای اطلاعات سلامت نیست
این وب‌سایت برای جمع‌آوری اطلاعات سلامت شخصی طراحی نشده است. لطفاً اطلاعات سلامت، علائم یا پرسش‌های مربوط به مراقبت پزشکی خود را از طریق این وب‌سایت، ایمیل یا شبکه‌های اجتماعی ارسال نکنید، زیرا این راه‌ها امن نیستند.
محتوای این وب‌سایت جنبه اطلاع‌رسانی عمومی دارد و توصیه پزشکی محسوب نمی‌شود. استفاده از این وب‌سایت یا تماس با Moka Medical از طریق آن، رابطه پزشک و بیمار ایجاد نمی‌کند. در موارد اضطراری پزشکی با ۹-۱-۱ تماس بگیرید.
اطلاعات مربوط به مراقبت پزشکی
اطلاعات سلامت شخصی که در جریان ارائه مراقبت پزشکی جمع‌آوری می‌شود، از جمله نوبت‌دهی، فرم‌های پذیرش و پرونده‌های پزشکی، جدا از این وب‌سایت و مطابق با PIPA و استانداردهای حرفه‌ای کالج پزشکان و جراحان بریتیش کلمبیا مدیریت می‌شود. این اطلاعات توسط این وب‌سایت جمع‌آوری یا نگهداری نمی‌شود.
سامانه نوبت‌دهی آنلاین، فرم پذیرش و وب‌سایت کلینیک که از این وب‌سایت به آن‌ها پیوند داده شده است، توسط اشخاص ثالث اداره می‌شوند و هنگام استفاده، سیاست‌های حریم خصوصی خودشان اعمال می‌شود.
اطلاعاتی که این وب‌سایت جمع‌آوری می‌کند
- اطلاعات فنی. میزبان وب‌سایت و Cloudflare (یک سرویس امنیتی و تحویل محتوا) به‌طور خودکار اطلاعاتی مانند نشانی IP، نوع مرورگر و دستگاه، صفحات بازدیدشده، تاریخ و زمان بازدید و وب‌سایت ارجاع‌دهنده را پردازش می‌کنند. این اطلاعات برای نمایش وب‌سایت، حفظ امنیت آن و رفع مشکلات استفاده می‌شود.
- آمار وب‌سایت. این وب‌سایت از Google Analytics استفاده می‌کند تا به‌صورت کلی بفهمد بازدیدکنندگان چگونه از سایت استفاده می‌کنند، مانند صفحات بازدیدشده، نوع دستگاه، موقعیت تقریبی (در سطح شهر) و نحوه ورود به سایت. Google Analytics از کوکی‌ها و شناسه‌های مشابه استفاده می‌کند. این داده‌ها برای شناسایی افراد یا تبلیغات استفاده نمی‌شوند.
- کوکی‌ها. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که مرورگر ذخیره می‌کند. این وب‌سایت از کوکی‌ها برای امنیت (Cloudflare)، به خاطر سپردن زبان انتخاب‌شده، ورود مدیران سایت و آمار (Google Analytics) استفاده می‌کند.
- اطلاعاتی که بازدیدکنندگان خودشان ارائه می‌دهند. اگر کسی درباره این وب‌سایت با Moka Medical تماس بگیرد، برای مثال برای درخواستی درباره حریم خصوصی، اطلاعات ارائه‌شده فقط برای پاسخ به او استفاده می‌شود.
انتخاب‌های مربوط به کوکی‌ها و آمار
کوکی‌ها را می‌توان از طریق تنظیمات مرورگر مسدود یا حذف کرد و وب‌سایت همچنان کار خواهد کرد. همچنین می‌توان Google Analytics را با افزونه غیرفعال‌سازی Google Analytics غیرفعال کرد.
نحوه استفاده و اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی جمع‌آوری‌شده از طریق این وب‌سایت فقط برای اهداف ذکرشده در این سیاست استفاده می‌شود. بازدیدکنندگان با استفاده از این وب‌سایت با این اهداف موافقت می‌کنند. اطلاعات شخصی فروخته، اجاره داده یا مبادله نمی‌شود و برای بازاریابی استفاده نمی‌شود.
این اطلاعات فقط با ارائه‌دهندگان خدماتی که وب‌سایت را میزبانی، ایمن یا اندازه‌گیری می‌کنند (مانند میزبان وب‌سایت، Cloudflare و Google)، یا در مواردی که قانون الزام کند یا اجازه دهد، به اشتراک گذاشته می‌شود.
نگهداری اطلاعات خارج از کانادا
برخی از ارائه‌دهندگان خدمات، اطلاعات را خارج از کانادا، از جمله در ایالات متحده، نگهداری یا پردازش می‌کنند. این اطلاعات تابع قوانین آن کشور است که ممکن است دسترسی مقامات آن کشور را مجاز بداند.
تدابیر حفاظتی و مدت نگهداری
Moka Medical از تدابیر امنیتی معقول برای حفاظت از اطلاعات شخصی استفاده می‌کند، از جمله اتصالات رمزگذاری‌شده، دسترسی محدود مدیران و سرویس‌های امنیتی. هیچ روش انتقال اطلاعات در اینترنت کاملاً امن نیست.
اطلاعات شخصی فقط تا زمانی که برای اهداف این سیاست لازم است نگهداری می‌شود و سپس حذف یا ناشناس می‌شود.
پیوند به وب‌سایت‌های دیگر
این وب‌سایت به وب‌سایت‌های دیگری پیوند دارد، از جمله سامانه نوبت‌دهی آنلاین، وب‌سایت کلینیک، فرم پذیرش، Google Maps و منابع ذکرشده در مقالات. Moka Medical مسئول محتوا یا شیوه‌های حفظ حریم خصوصی وب‌سایت‌های دیگر نیست.
دسترسی، اصلاح و شکایت
بر اساس PIPA، هر فرد می‌تواند بپرسد چه اطلاعات شخصی‌ای درباره او از طریق این وب‌سایت نگهداری می‌شود و درخواست اصلاح آن را بدهد. پرسش‌ها، درخواست‌ها و شکایت‌های مربوط به این سیاست را می‌توان از طریق ایمیل [email protected] با مسئول حریم خصوصی Moka Medical در میان گذاشت. به درخواست‌ها مطابق با PIPA پاسخ داده می‌شود.
هر کسی که از پاسخ دریافت‌شده راضی نباشد، می‌تواند با دفتر کمیسر اطلاعات و حریم خصوصی بریتیش کلمبیا تماس بگیرد.
تغییرات این سیاست
این سیاست ممکن است هر از گاهی به‌روزرسانی شود. تاریخ اجرا در بالای این صفحه نشان می‌دهد آخرین تغییر چه زمانی بوده است.